Einleitung
In der schönen Hansestadt Lübeck gibt es seit 2010 eine moderne Online-Spielbank, die den Namen Spielbank Lübeck trägt. Hier haben Spieler die Möglichkeit, klassische Casinospiele wie Roulette und Blackjack sowie moderne Slot-Maschinen anzuspielen. Die Website bietet einen umfassenden Überblick über das Portfolio von über 500 Spielen der führenden Softwareentwickler.
Brand-Überblick
Spielbank Lübeck ist eine Marke der OLG (Öffentliches Lotteriegesellschaft) Schleswig-Holstein, einer staatlichen Institution, die sich für die Durchführung von Glücksspielen in Schleswig-Holstein einsetzt. hier Die OLG hat im Jahr 2010 entschieden, eine Online-Spielbank unter der Marke Spielbank Lübeck zu gründen, um den stetigen Anstieg an Kunden in online Casinos abzufangen und gleichzeitig die Kontrolle über das Glücksspielsektor Schleswig-Holsteins aufrechtzuhalten.
Die Webseite von Spielbank Lübeck ist unter dem Domain-Namen www.spielban-kluebeck.de erreichbar und bietet ein umfassendes Online-Angebot, bei dem sich Spieler registrieren können. Derzeit wird die Plattform auf dem Web sowie über das mobile Gerät besucht.
Registrierungsprozess
Zur Registrierung muss jeder Kunde eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Benutzerkonto erstellen, indem er sich mit seinen Daten im Spielbank Lübeck-Portal anmeldet. Die Anmeldung ist kostenlos und kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden.
Um das Profil zu vervollständigen, müssen weitere Informationen angegeben werden wie beispielsweise Name, Alter, Geschlecht, Wohnsitz sowie eine gültige Zahlungsmöglichkeit auswählen, um Guthaben zu laden. Sobald der Antrag auf Abschluss des Kontos eingereicht wurde, erhält die Kunden innerhalb einer Stunde einen Bestätigungsemail, bevor das Profil aktiviert wird.
Nach der Erstregistrierung müssen einige Dokumente als Nachweis vorgelegt werden. Hierzu gehören zum Beispiel eine gültige Personalausweispapiere und ein Pass in digitaler Form. Die Auszüge aus dem Einwohnermeldeamt können per E-Mail direkt übermittelt werden.
Kundenkonto
Nachdem der Antrag auf Abschluss des Kontos eingereicht wurde, erhält die Kunden eine Bestätigungsemail innerhalb einer Stunde und kann danach als neuer Spieler das Casino betreten. Nach der erfolgreichen Registrierung ist es möglich, verschiedene Spielautomaten zu testen.
Um Geld einzahlen, muss man zunächst sein Profil vervollständigen und dabei persönliche Daten und Zahlungsdaten angeben.
Bonusbereich
Die verschiedenen Boni können mit dem gewünschten Startguthaben über das Konto oder als neuer Spieler online abgerufen werden. Diese werden täglich neu erstellt, je nachdem welche Aktion bei der OLG Schleswig-Holstein gelaufen ist. Neu eingeladen kann man sich auf einen ersten Bonus von bis zu 200 Euro verlassen.
Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
Um in das Spielbank Konto einzahlen oder Geld abzuholen, muss man persönliche Daten wie Bankdaten und Kontonummer angeben. Bei der Anmeldung müssen auch persönliche Zahlungen vorgelegt werden. Bei dem Geld abheben wird überwacht, ob die Spieler selbst im Lübecker Online Casino gespielt haben oder ob es sich um eine Doppelanmeldung handeln könnte.
Spiel- und Software-Angebote
Das Portfolio von Spielbank Lübeck bietet ein breites Feld an unterschiedlichen Spielemöglichkeiten. Die bekanntesten dieser Spielauswahl sind:
- Roulette : In der klassischen Variante mit einem Roulettewheel, wo die Kugel durch Zufall rollt und im Ziel landet.
- Blackjack (auch als 21 bezeichnet), wobei zwei Kartentypen ausgetauscht werden müssen.
- Baccarat : Ein Glücks- oder Zahlenzahlenspiel, in dem drei Karten ausgewählt werden.
Außerdem gibt es Spielautomaten und Video-Poker-Spiele zur Auswahl.
Softwareanbieter
Die wichtigsten Software-Entwickler dieser Online-Auswahl sind:
- Playtech : Dieser Anbieter ist einer der führenden Spiele-Entwicklers, die auch für bekannte Glücksspielhäuser wie PokerStars und bet365 agieren.
- NetEnt : Auch diese Firma entwickelt eine große Auswahl von Spielautomaten.
- Microgaming : Diese Software-Firmen haben sich im Online Casino-Sektor etabliert.
Mobilauswahl
Die mobilen Möglichkeiten des Casinos liegen auf dem Stand der Zeit und bieten die gleichen Spielemöglichkeiten, wie es in der Version des Web-Casinos gibt. Aufgrund von technischen Problemen muss jedoch manchmal auf den Desktop-Client zurückgegriffen werden.
Sicherheit und Lizenzierung
Zur Absicherung wird ein hochentwickeltes Sicherheitspaket eingesetzt, das die Kryptographie-Verfahren SSL3.0 (Secure Sockets Layer) verwendet. Die Seite ist auf dem neuesten Stand der Technologie und bietet auch eine moderne Datenübertragungssteuerung. Die OLG Schleswig-Holstein hat Spielbank Lübeck die notwendige Lizenz zur Online-Spielplatzerteilung vergeben, so dass sich alle Spieler in Deutschland mit Sorgen loswerden können.
Kundenunterstützung
Sollte ein Problem auftreten oder eine bestimmte Anfrage vorliegen, ist es immer möglich, das Kundendienst zu kontaktieren. Die Kundenwünsche werden gleich an den technischen Support weitergeleitet.
In den Nachrichten finden sich Informationen zur Lösung der Probleme und weitere Ratschläge, um die Schwierigkeiten im Lübecker Online-Spielbank-Portal zu beheben.
Benutzererfahrung
Um ein Produkt gut zu bewerten, ist es wichtig, dass man selbst mit dieser Marke arbeitet. Die Spielbank bietet den gleichen Eindruck wie auch bei bekannten Spielbanken in der Stadt. Es gibt eine klare und transparente Ablauffolge für Anträge auf Einzahlung oder Auszahlungen des Kontos sowie die Möglichkeit, Zahlungsdaten und weitere persönliche Daten zu ändern.
Leistung
Spielbank Lübeck hat sich in der Vergangenheit als vertrauenswürdige Marke im Online-Bereich etabliert. Das Casino hat eine solide Infrastruktur entwickelt, die Spieler immer wieder dazu bringen kann zurückzukehren. Der Service wird von den Mitarbeitern mit viel Engagement und Freundlichkeit unterstützt.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet Spielbank Lübeck seinen Nutzergruppe ein sehr umfangreiches und hochwertiges Online-Angebot. Die Anzahl der verfügbaren Spiele ist immens groß und reicht von Slot-Maschinen über Tischspiele bis hin zu Live-Spielen. Das Casino selbst hat sich als eine sichere Plattform mit einer hohen Leistung etabliert.
Die Kombination aus moderner Technologie und einem breiten Spektrum an Spielauswahl bietet Spielbank Lübeck die Vorteile, um ein erfolgreiches Online-Angebot zu sein.